購物說明
►本商店之商品皆為純手工製作，數量有限。且同時於實體商店販售，如缺貨、已無存貨或售完，本公司可拒絕接受訂單、取消訂單或解除買賣。
►手工製作的產品不同批的燒製，釉色表現會不盡相同，此乃正常現象並非瑕疵品。
►訂購前請務必確認商品種類、顏色、尺寸、數量，系統不支援線上修改訂單，包含修改門市、訂購內容，如欲更換，請先自行取消訂單後，再重新訂購；折扣優惠、運費以最新活動為準。
►商品會因每批製程不同，商品以實品拍攝，每台電腦螢幕廠牌不同、個人調色度不同皆有色差，一律以實品為準。如對於顏色些許差異敏感，建議您到實體店舖選購。
► 如欲詢問訂單相關問題，請務必提供務必先提供「訂單編號」，方能為您查詢處理。
► 商品訂購後有缺貨或已無存貨或售完，在通知拒絕接受訂單、取消訂單或解除買賣後，已付款者，會予以無息退款。
付款方式
可使用各家Visa、MasterCard。
►ATM轉帳虛擬代碼繳費
由實體ATM機器操作或網路上手機各家銀行app操作轉帳付款，繳款期限為3日，請於期限內完成，若逾期虛擬帳號失效，請重新訂購。
*轉帳付款成功後，系統會將訂單付款狀態改為已付款，系統不會發信告訴客人已收到款項，請特別注意。
►海外信用卡 一次付清超商代碼繳費
►超商代碼繳費
需持代碼至超商印出帳單繳費
► 其他國家：購物滿$20000免運
運送說明
► 其他國家：購物滿$20000免運
►黑貓宅急便 :
台灣本島、台灣離島
寄出後預計約2~3個工作天會宅配到府。
►順豐速運 :
台灣本島、海外地區(中港澳)
寄出後預計約2~7個工作天會到指定地址。
►國際快捷International Express Mail Service :
海外地區(東南亞、東北亞、美洲地區、歐洲地區) -
寄出後預計約7~14個工作天會到指定地址。
退換說明
在上作美器線上購物均享有商品到貨七天內退換貨權益。但退回商品必須是全新狀態且完整包裝，否則恕不接受退換貨。
一. 只要您符合下述條件之一，我們將無條件退換貨：
1.實際收到的商品與所訂購商品不符合。
2.商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者。
二. 以下狀況，恕不接受退換：
1.到貨超過七天以上的商品，恕不接受退換。
2.欲退換之商品有使用過或沾有髒污。
3.個人客製化商品，依據行政院公布「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，設計師有權不接受退換貨。
三. 退貨注意事項：
► 退換貨時，請先聯繫客服，訊息告知我們退換貨原因。
► 瑕疵品也請附上問題照片與文字說明。
► 提供取貨地址，並保留完整商品及包裝寄回。
► 收到退換貨訊息後需要3-5個工作天處理退換貨，再請您耐心等待。
► 若非破損、瑕疵因素產生的退換貨運費將由消費者負擔。
► 若非破損、瑕疵因素產生的退換貨運費將由消費者負擔。
買家須知
► 若應故不小心摔破，請將所有碎片完整保管並拍照將圖片傳至ＦＢ或line訊息，評估後確認是否可維修（視情況維修報價）
► 所有商品禁止放置烤箱加熱，商品上有金屬成份禁止放入微波爐，若沒有註明可直火燒商品禁止加熱。
► 天然的原礦成分，使得燒成後，表面呈現粗獷顆粒感，為材質之特性。
► 天然的原礦成分，使得燒成後，表面呈現粗獷顆粒感，為材質之特性。
► 因手工製作實體與照片將有些微差異，釉藥收縮率所產生的局部龜裂，不是陶器本身內部的痕跡，使用上不造成任何影響喔！
► 建議每次使用後，洗淨放置到完全乾燥再收入櫥櫃，以免受潮發霉。
► 避免將商品放置沸騰水裡煮，因有商品屬異材質結合。
► 變更權利/免責聲明
1.本公司就網站所記載之文字、圖像、檔案、目錄、設計、功能、URL其他內容，無需預告即得進行增加、變更及刪除。
2.消費者於本網站內留言版填寫個人意見時，若經本公司判斷於營運上不適當，對於具有不法性如涉及特定事件之誹謗、指摘、中傷等
惡意陳述及其他類此行為者，經由本公司判斷不適當，本公司得於調查網路紀錄Log後，將取得資訊交由司法機關使用。
3.本公司保有行銷活動最終內容修改或變更之權利，如有未盡事宜，將隨時補充公告之。
► 變更權利/免責聲明
1.本公司就網站所記載之文字、圖像、檔案、目錄、設計、功能、URL其他內容，無需預告即得進行增加、變更及刪除。
2.消費者於本網站內留言版填寫個人意見時，若經本公司判斷於營運上不適當，對於具有不法性如涉及特定事件之誹謗、指摘、中傷等
惡意陳述及其他類此行為者，經由本公司判斷不適當，本公司得於調查網路紀錄Log後，將取得資訊交由司法機關使用。
3.本公司保有行銷活動最終內容修改或變更之權利，如有未盡事宜，將隨時補充公告之。
► 詐騙公告/聲明
預防詐騙猖獗，為確保您的權益，請特別注意以下幾點:
- 我們不會無故通知您的訂單變更付款條件，請提高警覺勿理會。
- 我們不會通知付款錯誤、重複/分期扣款、更改結帳方式等金融問題。
- 我們不會要求提供信用卡資訊等個人金融資料。
- 我們不會請您至 ATM 操作轉帳、匯款作業。
- 詐騙集團會仿冒銀行客服電話來電，請小心，若接獲可疑帶 + 號電話請提高警覺。
- 任何疑慮，請撥打165反詐騙專線查證或直接登入客服中心來信，再三與客服人員確認。
► 聯絡我們
- LINE官方帳號 / 客服: @bie2572u (回覆速度最快)
- Facebook粉絲團: www.facebook.com/szmq.tw
- Email: doreen@szmq.tw
- 客服電話: 0963461659
